Terms of Service (Nutzungsbedingungen)

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen (TOS) regeln alle Verträge, Leistungen und Dienste zwischen NetzCloud und dem Nutzer. Sie gelten für alle Hosting-Dienstleistungen, Cloud-Speicher, Backup-Lösungen und webbasierten Services.

2. Leistungsbeschreibung

NetzCloud stellt dem Nutzer virtuelle Hosting-Ressourcen, Cloud-Speicher, Datei-Uploads, Synchronisationsdienste, API-Zugänge (in Planung) sowie technisches Supportpersonal im Rahmen verfügbarer Kapazitäten zur Verfügung.

2.1 Infrastruktur

Die technische Infrastruktur wird durch unsere Partner bereitgestellt:
• Internet14 – internet14.cloud • Nebulon-IT – nebulon-it.de

2.2 Verfügbarkeit

NetzCloud strebt eine Verfügbarkeit von 99,5 % jährlich an. Ausgenommen hiervon sind:

• Geplante Wartungen (mind. 24 Stunden vorher angekündigt)
• Höhere Gewalt
• Extern verursachte Netzstörungen
• Ausfälle durch Drittanbieter oder Backbone-Provider

3. Pflichten des Nutzers

3.1 Allgemeine Pflichten

• Nutzer müssen Zugangsdaten sicher verwahren.
• Der Account darf nicht an Dritte weitergegeben werden.
• Untersagt sind jegliche Aktivitäten, die den Betrieb gefährden könnten.

3.2 Verbotene Inhalte

Untersagt sind insbesondere:

• Illegale Inhalte (z. B. Urheberrechtsverletzungen, Malware, Kindesgefährdung)
• Hosting von Botnets, Malware oder DDoS-Infrastruktur
• Speicherung oder Verteilung extremistischer Inhalte
• Massenspam, Mailbombing oder automatisierte Spam-Infrastruktur
• Mining von Kryptowährungen ohne ausdrückliche Erlaubnis

3.3 Fair-Use Richtlinien

NetzCloud behält sich vor, Accounts zu begrenzen oder zu sperren, wenn sie Serverressourcen erheblich überdurchschnittlich beanspruchen oder den Dienst für andere Nutzer beeinträchtigen.

4. Datenschutz & Sicherheit

Die Nutzung von NetzCloud unterliegt der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Wir erheben nur Daten, die für den Betrieb notwendig sind. Weitere Details sind in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

5. Zahlungsbedingungen

• Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich.
• Dienstleistungen müssen im Voraus bezahlt werden.
• Bei Zahlungsverzug erfolgt nach 14 Tagen eine Sperrung.

6. Kündigung & Löschung

• Kündigungsfrist: 30 Tage zum Monatsende • Daten werden nach 30 Tagen unwiederbringlich gelöscht • Auf Wunsch kann ein Datenpaket exportiert werden

7. Haftung

NetzCloud haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Eine Haftung für Datenverluste, die der Nutzer selbst verschuldet hat (z. B. fehlerhafte Konfiguration oder unsichere Passwörter), ist ausgeschlossen.

8. Änderungen der TOS

NetzCloud behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit anzupassen. Nutzer werden mindestens 14 Tage vorher schriftlich informiert.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist – nach der Gründung – der Sitz der NetzCloud.